Quali dati raccogliamo (minimizzazione)
Il sito è pensato per offrire accesso rapido alla chat e informazioni di supporto. Non chiediamo la creazione di un profilo sul sito.
Come molti servizi web, possiamo trattare log tecnici (es. indirizzo IP, user-agent, timestamp) per sicurezza, prevenzione abusi e diagnosi di malfunzionamenti. I contenuti delle conversazioni sono gestiti dalla piattaforma di chat indicata in pagina.
Finalità del trattamento
- Fornitura del servizio e corretto funzionamento delle pagine.
- Sicurezza: prevenzione spam, abusi, accessi anomali.
- Statistiche aggregate per capire cosa migliorare (senza profilazione invasiva).
Conservazione
Conserviamo i log per un periodo limitato e proporzionato alle finalità di sicurezza e gestione tecnica. Se non strettamente necessari, vengono eliminati o aggregati.
Diritti dell’utente
Hai diritto a richiedere accesso, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento nei limiti applicabili, oltre a opporti in determinati casi. Per esercitare i diritti, scrivi tramite la pagina Contatti.
Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati (hardening, monitoraggio, controllo abusi). Ricorda però che nessun sistema è infallibile: evita di condividere informazioni personali in chat.
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